Malaka, Sakunar — Bank NTT merespon keluhan masyarakat (nasabah) terkait aktivitas pelayanan Bank NTT di Kantor Kas Weoe, Cabang Betun, yang saat ini sedang tidak aktif.
Pihak Bank NTT, saat ini sedang melakukan pembenahan terhadap Kantor Kas Weoe, Cabang Malaka, dan akan segera beroperasi dalam waktu tidak lama lagi.
Kabar baik tersebut disampaikan langsung Direktur Utama (Dirut) Bank NTT, Alex Riwu Kaho, Kamis (09/02/2023).
“Sementara diproses peningkatan status dari Kantor Kas menjadi Kantor Fungsional sehingga diperkirakan April sudah operasional,” ungkap Dirut Bank NTT melalui pesan Whats App kepada Hits IDN.
Sebelumnya diberitakan, Nasabah Bank NTT di wilayah Kecamatan Wewiku dan sekitarnya kerap bertanya-tanya, kenapa Kantor Kas Bank NTT di Weoe ditutup dan kapan dibuka kembali untuk melayani nasabah.
Pertanyaan tersebut kerap disampaikan kepada wartawan, karena nasabah memandang keberadaan Kantor Kas Weoe dengan sebuah mesin ATM di sana sangat memudahkan nasabah dalam bertransaksi.
Namun, kemudahan tersebut tidak dirasakan lagi oleh nasabah di kecamatan Wewiku, bahkan juga nasabah asal TTS sejak pertengahan tahun 2022.
“Tidak ingat persis bulannya, tetapi itu sekitar bulan 7 (Juli, red) tahun lalu, pelayanan di sini (Weoe, red) tidak ada lagi. Mesin ATM juga sudah tidak ada,” ujar Dolfianus Kehi, salah satu basabah Bank NTT ketika ditemui di sekitar lokasi Kantor Kas Bank NTT Weoe beberapa waktu lalu.
Dolfianus mengaku, keberadaan pelayanan Bank NTT di Weoe sangat membantu. Karena itu, dengan ditutupnya pelayanan di Weoe, nasabah Bank NTT, juga masyarakat pada umumnya menjadi kesulitan lagi untuk mengases pelayanan Bank NTT.
“Kalau ada pelayanan di sini kan bagus. Dekat. Kalau tidak ada (pelayanan) begini susah. Kasihan orang mau tarin uang sedikit harus bayar ojek begitu mahal untuk sampai ke Haitimuk atau Betun,” lanjut dia.
Hal senada disampaikan Gresensia Bau, nasabah lain Bank NTT. Gresensia berharap, Bank NTT segera membuka kembali pelayanan di Weoe untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Untuk info, Kantor Kas Bank NTT di Desa Weoe, Kecamatan Wewiku, Kabupaten Malaka tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat di Kecamatan Wewiku dan sekitarnya, tetapi juga dinikmati pelayanannya oleh masyarakat asal Kabupaten TTS di sekitar perbatasan 2 kabupaten.
Pantauan wartawan di lokasi Kantor Kas Weoe di Dusun Alasdiin, pagi ini, Selasa (07/02), tampak ada pembenahan bangunan tersebut. Kantor Kas tersebut pun masih dijaga oleh Security Bank NTT.
Obrolan lepas bersama masyarakat sekitar, terbesit kabar bahwa Kantor Kas Weoe akan segera dibuka kembali dalam waktu dekat.
“Dulu pernah ada kabar bilang mau buka di awal November (2022, red), lalu bilang awal Desember, kemudian bilang awal tahun 2023. Tapi sampai sekarang belum,” ujar warga yang minta namanya tidak ditulis.
Terkait keluhan Nasabah ini, Bupati Malaka, selaku salah satu pemegang saham Bank NTT meminta Bank NTT untuk segera mengaktifkan kembali pelayanan di Kantor Kas Weoe.
Dihadapan wartawan yang melakukan konfirmasi terkait keluhan nasabah tersebut, Bupati Malaka langsung menghubungi pimpinan Bank NTT via telepon seluler.
Melalui sambungan telepon seluler tersebut, Bupati meminta pimpinan Bank NTT untuk merespon cepat keluhan nasabah.*(JoGer)
