Scroll untuk baca artikel
Nasional

Libur Nataru, Menteri PANRB Minta Pelayanan Publik Tetap Berjalan Optimal

216
×

Libur Nataru, Menteri PANRB Minta Pelayanan Publik Tetap Berjalan Optimal

Sebarkan artikel ini

Jakarta, Sakunar — Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini minta agar pelayanan publikkepada masyarakat tetap berjalan optimal selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Menteri PANRB minta agar instansi pemerintah yang memberikan pelayanan publik esensial dan berdampak langsung kepada masyarakat tetap beroperasi dengan baik selama libur Nataru.

Permintaan tersebut dituangkan Menteri PANRB dalam Surat Edaran No. 06/2024 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.

“Pelayanan publik harus tetap berjalan meskipun libur Natal dan Tahun Baru. Kami minta instansi pemerintah yang memberikan pelayanan publik esensial dan berdampak langsung kepada masyarakat tetap beroperasi dengan baik,” ujar Menteri PANRB, Rini Widyantinidi Jakarta, Jumat (13/12).

Baca Juga:  Jadwal Kerja Pegawai Instansi Pemerintah Selama Ramadhan 2023 Menurut SE Menteri PANRB

Beberapa jenis layanan esensial dimaksud, antara lain, layanan kesehatan, layanan transportasi, dan layanan keamanan.

Rini mengimbau kepada menteri, pimpinan lembaga, gubernur, bupati, dan walikota untuk memperhatikan beberapa hal agar pelayanan publik berjalan optimal.

Ia minta agar menteri, pimpinan lembaga, dan kepala daerah memastikan dan menjamin layanan publik yang esensial tetap tersedia dan dapat diakses masyarakat.

Baca Juga:  Berobat Dengan Jaminan E-KTP Masih Berlaku Sampai 2023, Pemda Malaka Tunggak Bayar Belasan Miliar

Mereka juga diminta untuk selektif memberikan cuti tahunan dengan mempertimbangkan beban kerja, sifat, dan karakteristik tugas serta jumlah pegawai dari instansi pemberi layanan. Cuti ini tentunya tetap diprioritaskan untuk pegawai yang merayakan Natal.

Bagi layanan yang memberlakukan ketentuan jam kerja bergilir/shift, Rini mengimbau untuk diatur kembali jam layanan agar tidak mengganggu pelayanan dan memberikan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan. Instansi pemerintah juga diminta untuk secara aktif membuka akses kanal pengaduan melalui LAPOR! (www.lapor.go.id), kanal aduan tatap muka, dan media lainnya dalam menampung aspirasi masyarakat di masa libur Nataru.

Baca Juga:  Ini Komitmen Kehadiran Bank NTT Cabang Betun Di Mal Pelayanan Publik

Rini meminta seluruh instansi pemerintah memberikan informasi kepada masyarakat apabila ada perubahan jadwal atau cara mengakses layanan selama masa libur Nataru. Dengan imbauan ini, Rini berharap masyarakat tetap dilayani dengan baik dan merasakan kenyamanan terhadap layanan meski sedang menikmati liburan.*

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *